Envía un correo a [smookicase@gmail.com] con la siguiente información:

• Número de pedido.

• Breve descripción del motivo de la devolución.

• Fotografías del producto, si aplica (en caso de daños o defectos).

Nuestro equipo evaluará tu solicitud y te responderá en un plazo de 2 a 5 días hábiles con instrucciones para proceder.

1

2

3

Una vez aprobada la devolución, recibirás una etiqueta de envío prepagada (en caso de productos defectuosos o errores de envío).

Si el motivo es un cambio de opinión, el costo del envío será responsabilidad del cliente.

EVALUACIÓN

SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN

ENVÍO DEL PRODUCTO

Pasos sencillos a seguir...