Contacto.

FAQ

El tiempo que tarda en procesarse un reembolso depende del método de pago utilizado. Si realizaste tu compra con tarjeta de crédito o débito, una vez que el reembolso es aprobado, el dinero se envía de inmediato al banco emisor de tu tarjeta.

Por lo general, los bancos procesan el reembolso en un plazo de 7 días hábiles. Sin embargo, este período puede variar según las políticas de tu banco.

¿Cuántos días tarda en reembolsarse el dinero de una compra realizada?

¿Puedo personalizar mi funda SmookiCase?

A día de hoy aún no podemos ofrecer esta opción, pero en un futuro no muy lejano daremos opciones a que esto ocurra y que cada cliente pueda personalizar a su gusto la funda. Si te interesa esta opción no dudes en contactar con nosotros.

¿Qué ocurre si se me mancha la funda?

No te preocupes. Nuestra funda tiene la posibilidad de ser limpiada ya que es terciopelo. Agua fría y detergente y lo tienes solucionado. Pero recuerda evitar la fricción excesiva para evitar dañar las fibras.